Desktop-App installieren – Docs

Diese Anleitung führt Dich durch Installation, Anmeldung und den ersten Start der Desktop-App. Danach nimmst Du Meetings mit einem Klick oder Tastenkürzel auf.

Systemanforderungen

macOS: 10.15 (Catalina) oder neuer, Apple Silicon oder Intel
Windows: Windows 10 oder 11, x64 oder ARM64
Internetverbindung für Anmeldung und Upload
Ein Meeting-Metrics-Konto, siehe Account erstellen

Installation auf dem Mac

Schritt 1: App herunterladen

Öffne meetingmetrics.ai/app und lade die macOS-Version (DMG-Datei) herunter. Wähle die Variante für Deinen Chip. Welchen Du hast, steht unter Über diesen Mac.

Schritt 2: DMG-Datei öffnen

Öffne die heruntergeladene Datei im Download-Ordner.

Schritt 3: App in Programme verschieben

Ziehe das App-Icon in den Ordner Programme.

Schritt 4: App starten

Öffne den Ordner Programme und starte Meeting Metrics.

Schritt 5: Sicherheitsabfrage bestätigen

Bestätige beim ersten Start die Sicherheitsabfrage von macOS mit Öffnen.

Installation unter Windows

Öffne meetingmetrics.ai/app und lade die Windows-Version (.exe) herunter.
Starte die Installationsdatei und folge dem Assistenten.
Starte Meeting Metrics aus dem Startmenü.

Anmelden

Schritt 1: Anmeldung starten

Nach dem Start öffnet die App Deinen Browser für die Anmeldung.

Schritt 2: Im Browser anmelden

Melde Dich im Browser mit Deinem Meeting-Metrics-Konto an.

Die Desktop-App erkennt das Konto danach automatisch. Das Browserfenster kannst Du schliessen.

Schritt 3: Zurück in die Desktop-App

Die App ist jetzt bereit für die erste Aufnahme.

Nach der Installation

Die App läuft in der Menüleiste (macOS) oder im System-Tray (Windows).
Aufnahmen werden lokal gespeichert und nach dem Meeting automatisch hochgeladen.
Aufnahmen ohne Internetverbindung werden hochgeladen, sobald die Verbindung wieder steht.
Die Tastenkürzel passt Du in den Einstellungen an.

Weiter geht es mit Erstes Meeting aufnehmen und den Funktionen der Desktop-App.

Häufige Probleme bei der Installation

Die App startet nicht. Bestätige die Sicherheitsabfrage beim ersten Start. Auf dem Mac findest Du sie auch in den Systemeinstellungen unter Datenschutz & Sicherheit.

Der Browser öffnet sich nicht. Prüfe den Popup-Blocker und starte die Anmeldung in der App erneut.

Die Anmeldung schlägt fehl. Prüfe E-Mail und Passwort. Hilfe findest Du unter Anmeldung und Zwei-Faktor-Authentifizierung.